Allgemeine Geschäftsbedingungen

Urkraft & Kind – Carmen Desel  ·  Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Carmen Desel, Harleshäuser Str. 127, 34128 Kassel (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Klientinnen und Klienten über die Erbringung von Stillberatungs-, Geburtsmentorin- und Sternenkindbegleitungsleistungen. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt habe.

§ 2 Leistungsangebot

Ich biete ausschließlich Beratungs- und Begleitungsdienstleistungen an; ein Verkauf von Waren findet nicht statt. Ich biete folgende Leistungen an:

Stillberatung: Individuelle Beratung zu allen Themen rund ums Stillen – von der Vorbereitung in der Schwangerschaft über den Stillstart bis hin zur Abstillphase. Hausbesuche, Praxisbesuche und Onlineberatung.

Geburtsmentorin: Begleitung und Vorbereitung auf die Geburt, Geburtsplanung, emotionale Unterstützung vor, während und nach der Geburt (Wochenbettbegleitung).

Sternenkindbegleitung: Einfühlsame Begleitung von Familien nach dem Verlust eines Kindes. Diese Leistung wird mit besonderer Sorgfalt und ohne zeitlichen Druck erbracht.

§ 3 Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung eines gebuchten Termins (schriftlich, telefonisch oder per E-Mail) zustande. Mit der Terminbestätigung erkennst du diese AGB an.

§ 4 Vergütung und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise werden vor Buchung kommuniziert. Gebuchte Beratungstermine sind bis spätestens zum Tag der Leistungserbringung per Überweisung zu begleichen oder werden am Termin bar bezahlt. Bitte teile mir bei der Buchung deine bevorzugte Zahlungsweise mit. Bei Zahlung per Überweisung gilt: Geht der Betrag nicht rechtzeitig ein und liegt keine Rückmeldung über Barzahlung vor, kann der Termin nicht stattfinden. Ich bin Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG – auf meinen Rechnungen wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 5 Stornierung und Absage

Absagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage behalte ich mir vor, 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen. Es bleibt dir unbenommen nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Fahrtkosten werden entsprechend der vorab kommunizierten Konditionen berechnet.

§ 6 Medizinischer Hinweis / Haftungsausschluss

Meine Beratungs- und Begleitungsleistungen ersetzen nicht die ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder deine Hebamme. Ich hafte nicht für Schäden, die aus der Nichtbefolgung ärztlicher Empfehlungen entstehen. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, hafte ich unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 7 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.

§ 8 Urheberrecht

Alle von mir erstellten Materialien (Merkblätter, Handouts, digitale Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne meine schriftliche Zustimmung weitergegeben oder vervielfältigt werden.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Sofern der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Telefon, E-Mail, Videochat) oder außerhalb meiner Geschäftsräume geschlossen wird, besteht für Verbraucherinnen und Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:
Carmen Desel, Harleshäuser Str. 127, 34128 Kassel, E-Mail: urkraftundkind@web.de.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn ich die Leistung vollständig erbracht habe und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne, und du gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an mich zurück.)

An:
Carmen Desel, Harleshäuser Str. 127, 34128 Kassel
E-Mail: urkraftundkind@web.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________
Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: ____________________
Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers: ____________________
Datum: ____________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

§ 10 Streitbeilegung nach VSBG

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Kassel, sofern die Kundin/der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt:
Carmen Desel – Urkraft & Kind
Harleshäuser Str. 127, 34128 Kassel
Telefon: +49 561 62327
E-Mail: urkraftundkind@web.de